Circa
New Yorkers vivono in un mondo frenetico e meritano un governo che fornisca gli strumenti di cui hanno bisogno. Quando la pandemia ha portato la vita a un punto morto, New York ha lanciato Excelsior Pass, un'applicazione mobile prima nel suo genere che ha fornito a New Yorkers un accesso rapido ai risultati della vaccinazione o del test negativo, proprio a portata di mano.COVID-19
Sulla base del successo di Excelsior Pass, con oltre 11 milioni di pass emessi, l'app New York State Wallet è il passo successivo. In un unico luogo, New Yorkers potrà salvare ulteriori pass, licenze e registri digitali rilasciati dallo Stato per un accesso rapido, facile e sicuro. Proprio come il Excelsior Pass, l'app New York State Wallet manterrà il New Yorkers in movimento e connesso.
Che cosa è New York State Wallet?
New York State Wallet è un'applicazione mobile sicura e protetta che porta i pass, le patenti e i documenti digitali rilasciati dallo Stato direttamente sulle dita dei cittadini di New York. Si tratta di uno strumento gratuito e multilingue che permette a New Yorkers di ospitare e accedere a ciò che serve al proprio Stato in modo fluido e senza attriti.
Perché è New York State Wallet vantaggioso per me?
New York State Wallet vi permette di avere i vostri pass, licenze e registri digitali rilasciati dallo Stato direttamente sul vostro dispositivo mobile. New York State Wallet può essere scaricato gratuitamente dai siti Apple App Store e Google Play Store.
Ho bisogno di uno smartphone per utilizzare New York State Wallet?
Sì. New York State Wallet è disponibile sui dispositivi Apple e Android e può essere scaricato gratuitamente da Apple App Store o Google Play Store..
Accessibilità
New York State (NYS) Wallet è un sistema gratuito, facile da usare e accessibile a tutti New Yorkers in qualsiasi momento e ovunque.
Quali sono i requisiti di base per l'utilizzo di New York State Wallet?
New York State Wallet è compatibile con gli smartphone con sistema operativo iOS 13.0+ o Android 7.0+.
È New York State Wallet accessibile alle persone con problemi di udito o di vista?
Sì. L'applicazione è stata sottoposta a test di accessibilità per garantire che sia facile da usare per chi ha problemi di udito o di vista.
È New York State Wallet disponibile in più lingue?
Sì. New York State Wallet è disponibile in più di 10 lingue, tra cui English, Spanish, Chinese (traditional and simplified), Russian, Haitian Creole, Korean, Bengali, Arabic, Italian, Polish, and Yiddish.
Per cambiare la lingua preferita* nell'applicazione NYS Wallet:
- Aprire l'applicazione New York State Wallet e inserire il PIN.
- Fare clic sull'icona dell'ingranaggio "⚙" nell'angolo in alto a sinistra.
- Selezionare l'opzione "Lingua".
- Fare clic sulla lingua preferita.
*Per gli utenti iOS, accertarsi che la lingua preferita sia stata aggiunta al dispositivo.
- Nelle Impostazioni del dispositivo, selezionare Generali, selezionare Lingua & Regione e infine Aggiungi lingua.
Sicurezza e privacy
È necessario creare un PIN per utilizzare il mio New York State Wallet app?
Sì. Gli utenti hanno anche la possibilità di utilizzare la funzione FaceID/TouchID per gli utenti iOS e Facial Recognition/Fingerprints per gli utenti Android. Queste funzioni garantiscono la protezione dei dati contenuti nel vostro NYS Wallet in caso di smarrimento, furto o perdita del dispositivo mobile.
Come si crea un PIN?
- Scaricare o aggiornare l'ultima versione dell'applicazione New York State Wallet.
- Aprire l'applicazione e verrà richiesto di impostare un PIN di 8 cifre. Nota: il PIN non può avere più di tre numeri ripetuti (ad esempio, 111) e non può avere più di tre numeri consecutivi (ad esempio, 123).
- Impostare il PIN e seguire le istruzioni.
Si noti che alcuni utenti potrebbero riscontrare la schermata di ritorno alla pagina "Imposta il PIN" dopo aver già impostato il PIN; questo problema è stato riscontrato principalmente dagli utentiAndroid. In questo caso, tentare le seguenti opzioni di risoluzione dei problemi:
- Opzione 1:
- Ignorate il testo sullo schermo.
- Inserire un nuovo PIN che rispetti i requisiti sopra elencati.
- Quando viene richiesto, reinserire il PIN.
- Opzione 2: SeL'opzione 1non risolve il problema, completare i passaggi seguenti:
- Toccare la freccia in alto a sinistra per tornare indietro e ricominciare la procedura di impostazione del PIN.
- Sullo schermo viene visualizzato "Impostare il PIN".
- Inserire un PIN conforme ai requisiti.
- Immettere nuovamente il PIN quando richiesto.
Perché mi è stato chiesto di creare un PIN e/o di utilizzare FaceID/TouchID per gli utenti iPhone o Facial Recognition/Fingerprints per gli utenti Android?
New York StateLa priorità assoluta è quella di garantire la sicurezza dei vostri dati personali. Come altre applicazioni che utilizzano FaceID/TouchID/Facial Recognition/Fingerprints, queste funzioni offrono agli utenti la possibilità di migliorare ulteriormente la sicurezza dei propri dati al di là del PIN e forniscono un accesso rapido e semplice a New York State Wallet.
Come si configura FaceID/TouchID o Facial Recognition/Fingerprints?
FaceID/TouchID o Facial Recognition/Fingerprints sono opzionali da impostare e utilizzare in New York State Wallet.
FaceID/TouchID deve essere prima configurato nel dispositivo iOS per poter essere utilizzato per l'app New York State Wallet. Per poter utilizzare l'applicazione New York State Wallet, è necessario che Facial Recognition/Fingerprints sia prima configurato all'interno del vostro Android. Una volta completata l'operazione, vi verrà data la possibilità di utilizzare queste funzioni entro New York State Wallet dalla configurazione del PIN.
Agli utenti iOS i cui dispositivi mobili non supportano FaceID/TouchID o non hanno questa funzione abilitata, verrà chiesto solo di impostare un PIN. Agli utenti Android i cui dispositivi mobili non supportano Facial Recognition/Fingerprints o non hanno questa funzione abilitata, verrà chiesto di impostare solo un PIN.
Sono obbligato a utilizzare New York State Wallet per conservare i miei pass, licenze e documenti digitali rilasciati dallo Stato?
No, non siete obbligati a usare New York State Wallet per ospitare i vostri pass, licenze e registri digitali rilasciati dallo Stato.
I miei dati personali sono al sicuro nel mio New York State Wallet?
Sì. Le vostre informazioni personali sono mantenute private e sicure e possono essere condivise solo da voi. I vostri dati vengono utilizzati solo per recuperare pass, licenze e registri digitali rilasciati dallo Stato. I vostri dati personali non saranno utilizzati per scopi di vendita o di marketing, né saranno condivisi con terzi.
Chi vede le mie informazioni personali?
L'utente sceglie se, quando e come presentare pass, licenze e registri digitali rilasciati dallo Stato all'interno del proprio New York State Wallet e i dati in esso contenuti (inclusi Excelsior Pass Plus e NY State Parks Empire Pass).
Questa applicazione tiene traccia della mia posizione?
No. New York State Wallet non traccia la vostra posizione.
Dove posso leggere il New York State Wallet Informativa sui dati e sulla privacy?
L'informativa completa sui dati e sulla privacy di New York State Wallet è accessibile direttamente nella schermata delle impostazioni di New York State Wallet. È inoltre possibile accedere alle politiche dettagliate qui di seguito:
Assistenza tecnica
Come si crea un PIN?
- Scaricare o aggiornare l'ultima versione dell'applicazione New York State Wallet.
- Aprire l'applicazione.
- Verrà richiesto di impostare un PIN di 8 cifre.
- Il PIN non può avere più di tre numeri ripetuti (ad esempio, 111) e non può avere più di tre numeri consecutivi (ad esempio, 123).
Ho dimenticato il PIN, cosa devo fare?
Per reimpostare il PIN:
- Aprire l'applicazione New York State Wallet.
- Nella schermata che richiede il PIN, selezionare "PIN dimenticato".
- Seguire le istruzioni dell'app.
- Nota: per proteggere i dati, la reimpostazione del PIN comporta la rimozione dei pass dall'app New York State Wallet. Toccate "Ottieni il mio pass" o "Aggiungi il mio pass" per aggiungere in modo sicuro i vostri pass, licenze e registri digitali rilasciati dallo Stato nel vostro New York State Wallet.
Per rimuovere un pass dal vostro New York State Wallet App:
- Aprire l'applicazione New York State Wallet.
- Passate il dito a sinistra sul pass e apparirà l'icona di un cestino a destra.
- Toccare l'icona del cestino sulla destra.
New York State Wallet Supporto
Se avete domande sull'applicazione New York State Wallet, compreso il modo di aggiungere i pass digitali all'applicazione New York State Wallet, contattate New York State Wallet Support al numero 844-NYS-WALT (1-844-697-9258) dalle 8.00 del mattino. - 16:00 EST dal lunedì al venerdì.
Modulo di feedback
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